Os negócios e as vendas fazem-se entre pessoas, conhecer as variáveis de sucesso fazem e marcam a diferença num processo de venda eficaz. Conhecer o novo modelo de vendas e aumentar o volume do negócio.
Conteúdos:
- Perceber como a performance pessoal influencia o processo da venda/atendimento
- Aprender a criar empatia e Rapport
- Entender o processo de decisão do cliente e os respectivos aspectos psicológicos
- Entender os diversos tipos de personalidades na venda
- Entender as componentes psicológicas da venda
- Conhecer e optimizar o seu processo comercial
- Conhecer um novo modelo de vendas
- Desenhar formas inovadoras de abordagem dos clientes
- Conhecer as diversas técnicas de persuasão e fecho da venda.
Destinatários:
Todos os colaboradores com funções comerciais.
Duração:
2 dias de formação.
